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微信有这18个问题痛点!今日头条将推新社交软件能解决吗?

发布时间:2019-01-11 15:46:42 已有: 人阅读

  (这是在今日头条CEO陈林的头条号上,他在悟空问题提出了问题:“中国的社交领域已经到终局了吗?未来,社交领域会有哪些发展和创新?”,此文是我对这个问题的回答)

  随着新的技术不断出现和成熟,社交产品永远不会有终点。我认为微信下列18个痛点,希望新的社交产品,能去解决其中一些问题:

  很多人手机中,占内存最大的就是微信,但其中很多聊天,是非常有价值的,但不能很方便的导出到PC上去观看和保存。以及不能很方便的,把其中一些,对好友,还有群里面聊天的文字、图片和视频,对其中有用部分,进行非常方便的保存和导入导出,并保持其法律效应。聊天记录导出,是微信相当大的一个痛点。

  微信用一段时间,能占据十几g,甚至更多的手机空间。但微信自带的,缓存清理功能太过弱小,几乎不起什么作用。尤其对于想保留下来的内容,无法很精准详细、分类保留,很难在清理时,无差别的保留下来,并且有效的导出到电脑,并能强力的删除掉我们想删除的,占据内存的绝大多数无用的东西。

  随着微信好友增多,达到上千人,除非每次加好友,进行详细的备注,否则很难区分,对方是谁。而每次备注关键字,非常浪费时间。微信好友可以用标签进行分类,但这种功能不太方便。更强大的微信好友分组管理功能,以及记录每个好友,添加时间和其他鉴别此好友信息的,更容易的方法,新社交软件希望能加强。

  随着各内容平台竞争加剧,微信对今日头条系,淘宝系,等很多文章视频链接,不再支持软件内浏览,需要复制到浏览器里才能观看,特别不方便。现在越来越多的人,都通过今日头条,微博,等很多平台去观看内容,并分享给朋友或分享到朋友圈。而微信对内容平台大量屏蔽,给人们之间正常分享交流,造成了很大的障碍和痛点,浪费了人们大量的时间。希望未来社交产品,能以更包容的心态避免这样做。

  由于腾讯生态系统内,没有今日头条、微博这样超级内容平台,而微信公众号,发布东西操作很复杂。这样很多人,在微信里面,拍摄的照片、视频,和写的很多文字,包括大量音频、直播等,不能很方便的,对外分享到今日头条和微博这样的超级内容平台上。导致微信内外内容的充分分享,具有很高的障碍性。希望新的社交平台,能够有像今日头条、微博一类超级内容平台,打破封闭系统,让用户更加灵活方便的,把内容分享到外部一个超级平台上,最好这个平台也是自家产品。

  6,微信的朋友圈内容,能否增加信息流选项,增加不按时间线,并对不同好友,区分优先级呈现顺序的,更多朋友圈显示模式。/

  现有微信朋友圈,只能按时间线顺序,并且无法区分不同好友的分类以及优先级,虽然现在上线了好看功能,但操作深度有些麻烦。能否在未来的社交产品中,朋友圈的呈现,有更多显示模式,比如真正的信息流,真正按用户希望,更高效的显示选择,与高效呈现。同时,对一些想隐藏的内容,可以很方便的列出长长的清单,通过快速点击,就能够单独选择隐藏哪些朋友圈内容,而不是像现在,只能按日期长度去选择,并不能很方便的设置大量单条内容的隐藏功能。

  虽然微信有微云的很好支持,微信中很多文件,可以很方便的上传到微云的云端保存。但是在工作中,转发一些不同格式文件时,还是会受到很多的限制和制约。随着越来越多人通过微信工作,传输和保留很多格式文件,变得越来越频繁。但从手机文件管理器中,一些格式的文件,无法方便的通过微信分享给他人,造成工作麻烦。希望新的社交软件,在分享、打开、编辑、下载、保存云端、甚至在线文档协同工作,等方面,都会有更好的体验。

  随着越来越多人,用微信进行办公。对于文件的协同办公,包括协同文档,项目协作等工作需求,提出了更高要求。毕竟微信已经变成一个超级应用,大家的沟通离不开微信。而微信对于这些办公需求的支持,一直偏弱,未来应该加强。或选择一些第三方插件来更好支持。钉钉这方面就做得不错,但如果用微信一个超级软件就能实现这些功能,就可以节省安装和查看更多app的麻烦。

  9,能否推出根据不同应用场景的,同一版本下,具有不同用户版本软件,甚至同一个软件有几种不同版本,呈现界面。/

  对于老人,,小孩儿,残障人士,特殊工作环境等情况下,人们对于社交软件,有不同的需求。微信一直是统一界面,导致很多人用起来还是特别麻烦。未来如果根据不同的应用需求,可以有几种不同的界面选择,或是针对几种不同人群的软件版本,可能易用性会好得多。微信现在不是一个普通软件,是一个超级软件。虽然之前这种想法被张小龙否定,但我认为作为超级系统,这种需求未来会越来越强,尤其是面对一些老年人和文化水平不高的移动互联网,下一步主流户,可以降低很多用户的学习成本。

  现在微信有PC端软件,也有截屏等功能,还有文件传输功能。但用起来,感觉功能过弱,还是用的不方便。相比而言,QQ的PC端就有很强大的功能。毕竟很多人还是要电脑和手机,协同工作,如果有一个更强大的PC端,有更强大的很多功能,可以大为提高工作效率,节省时间。

  钉钉有类似的,扩展模块功能,通过集合第三方公司的一些产品,实现很多强大的办公功能。但现在人们,常希望使用最少的软件,去达到最多的功能。在几个不同软件中跳来跳去很麻烦。如果未来的社交软件,也能像钉钉一样,允许很多第三方软件,与软件的很多模块深度融合,达到更强大的功能,特别是办公功能,比如办公软件的融入,在手机上编辑和写作很多文件、表格,PPT,以及图片和视频处理等,会方便很多。而小程序的功能还是偏弱,与微信的很多模块,没有充分深度结合。

  微信群里面的一些功能,还是偏弱,导致使用时非常不方便。虽然有小u管家等加强的,第三方群管理软件,但需要单独购买,而且费用不低。人们在群里交流很多东西,分享很多文件,如何更好的导出,并管理这些资料,以及如何对群里面的人,进行更强大的管理。比如禁言功能,如拒绝接收一些群里任何消息的功能,可以极大减少对手机内存空间存的消耗。而且群的使用和管理的很多功能细节,很多痛点,应该进行大刀阔斧的改进。

  13,对语音识别输入文字,以及音频、视频,更方便的通过语音识别转化为文字等功能,应大为加强。/

  现在很多人还是习惯输入语音,微信的语音识别文字功能,很不方便。而且现在,讯飞等语音识别软件,越来越强大时,鼓励更多人通过语音识别输入文字,可以极大提高人们交流效率。尤其是输入语音时,可以自动同步出现识别文字,并方便地对识别错的地方进行编辑,可以把语音和识别编辑好的文字,同步发送给对方。短信,在这方面做了一些探索。我现在微信输入文字,基本完全都用语音识别输入,甚至写作,也用语音识别。新社交软件这方面,要加强。

  现在微信的金融部分,人们常用的是零钱,而微信金融模块功能性,比支付宝还是要弱很多。未来的社交软件,希望能像支付宝一样,加强软件自带金融模块的功能,要比现在微信零钱等功能,更强大和方便。同时很多老年人和低文化人群,还没能方便的使用微信的支付功能,这里需要有很多针对性的改进措施,特别是对各地联通移动等运营商流量套餐,有针对性的监督和避免超额的管理。以及对上之后,金融安全的强大管理,很多人现在很害怕被盗号之后,钱被取光,所以相当多的人还不敢储蓄卡,这方面需要和银行进行更好的协同服务,让更多人享受移动支付的便利,而我在菜市场、超市等很多地方获得的反馈,用微信支付的人更多,这就是社交软件,天生的移动支付优势。

  这个功能看起来似乎不是刚需。但中国高文化人群,已经完全普及微信了。而那些偏远地区,文化低的人,以及老年人群,是未来社交软件要重点去开拓的新用户人群。老人操作不当,容易把微信搞乱,变得不知所措。如果有孩子在远程进行帮助管理,甚至操作教学的功能,会极大方便老人使用。尤其现在很多孩子在外地工作,没在老人身边,微信的视频等功能是最常用的,所以如果孩子,能够帮老人去管理微信,对于帮助他们度过开始使用时的学习障碍,有很大帮助。中国越来越进入老年化社会,这种需求会不断加大。

  QQ还有一个对应的QQ空间。而微信没有一个对应的可以向外公开的网页主页平台。似乎人们认为,Facebook主页的模式在中国走不通。但或许未必真是这样,未来的社交软件,如果再次打破微信提倡的封闭系统,结合一个外部的个人主页平台,甚至像Facebook一样,不断加上很多强大的社交等功能。这样就打通了人们在社交软件内部和外部的内容分享障碍,有可能重新激活很多中国人,对个人社交网页端主页的需求。这可能会带来很多强大的功能和全新的可能性。但也有可能会冲击到微博的市场。

  虽然微信出了小程序,但小程序的功能还是偏弱,而且用户管理起来,也特别的麻烦。不能通过分组,以及有效的排序去管理。未来新的社交软件肯定也会推出类似小程序的功能,但希望小程序可以和软件很多模块进行更深度的结合,并且管理起来,能方便得多。

  18,针对各地移动联通等营业厅流量套餐,有更强大的流量当地化解决方案,帮助各地更多老年人和低收入人群使用流量,实现更强大功能。/

  现在很多老年人不敢使用流量套餐,一出门就没法再使用微信,无法使用微信的移动支付,也无法使用打车,和使用共享单车等很多功能。谁能激活老年人和文化较低人群的,外出流量需求解决方案,就能对移动互联网潜在人群产生一个新的爆发性增长作用。比如联通、移动、电信推出的共享不限量套餐,一个月可以有几十g流量,同时一个主卡还可以带两个副卡,主卡还可以,很方便的监督副卡的流量使用情况。其实孩子给父母办理副卡就可以共享流量套餐,而且目前已经实现流量全国通用,就是特别方便的一个解决方案。所以新的社交软件,可以密切跟踪和研究,全国各省各地,联通移动电信等主流运营商的当地流量套餐,并根据不同场景,提出非常详细的解决方案,推送给用户,比如我提到的这种,孩子办理不限量套餐,再办两个子卡,让老人使用的方式。使很多老人,不用再担心流量超额,产生大额费用的问题。

  ///以上这18条,是我对微信存在的一些痛点的分析,希望未来新的社交软件,所以在一些方面去改进和创新。我相信社交软件,随着技术进步,永远不会有终点,新的创新,永远都会有机会!

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